Наши любимые дети

За год так и не привыкла полностью вроде к таким простым вещам, что клиент всегда прав...
Вот и вчера опять испытала все прелести этого понятия на себе.
Нам уже много раз приходилось возвращать какой-нибудь товар в магазин – не понравился там, не подошел, передумали – и всегда его принимали спокойно без лишних слов и возвращали деньги.
Но это товар, а как быть с услугами.
И вот мне срочно надо было закинуть денежку на Файдо, иначе бы сгорел баланс на телефоне.
Я решила сбегать до ближайшего 7\11 и пополнить счет. За прилавком стояла индус, которого мы пару дней до этого видели с табличкой стажер. Я протянула ему карточку и внятно произнесла – что мне нужно положить 10 долларов на Файдо, он еще переспросил «Файдо» - я поддакнула. Потом, когда он протягивал мне чек, то сказал – ваш чек для Файдо.
Ну, я довольная рожа – засунула его в кошелек не посмотрев. Вечером попросила мужа активировать его – и тут начался прикол – чек оказался не для Файдо, а для Роджера – папика Файдо. Муж на меня наворчал, что мол я растяпа така-рассека, я конечно расстроилась – не столько из-за денег, а я сразу подумала, что наверно у меня такой корявый английский, что может чего не так объяснила – вобщем начался загон на самооценку…
Пошли вечером в магазин за хлебом и решили зайти в 7\11 и узнать что теперь делать.
По моим представлениям – даже если меня и правильно понял продавец, то и моя ошибка тут была – как говорится проверяй не отходя от кассы – не писаный закон в России.
Просто на днях похожая ситуация произошла с мамой на родине – она пошла за карточкой интернет и ей подсунули не тот план карты – а она и не посмотрела – и ей продавец отказался поменять - мол карточки возврату не подлежат и мол куда вы сами смотрели – ваша вина что не проверили.
Вобщем и тут я больно на успех не рассчитывала – тем более это чек с пин кодом в открытом доступе.
За кассой стоял уже другой продавец – муж ему объяснил ситуацию. Тот нас внимательно выслушал – и говорит мол – ага ребята вы не первые с такой фигней за сегодня – косячит наш стажер – поизвинялся и пробил другой чек – делов на минуту.
Эххх – вот за что я люблю Канаду...

Читайте также

Последние новости