Наши любимые дети

Вы же видите, фирменные стили появляются неплохие. Красивые. Необычные. Яркие. Разные. Но почему-то мы начинаем находить в них что-то общее. Вроде разные, да. Но неуловимые черты делают их похожими. Происходит примерно то же, что и с автомобилями, одеждой, аксессуарами – появляются тенденции. Как это бывает? Попробую представить себя на месте владельца бизнеса: например, небольшого магазина. Смотрю, как круто выглядит магазин моего маркетингоориентированного приятеля, какие у него дизайнерские визитные карточки, и имидж его в моих глазах вырастает до уровня цивилизованного бизнеса. Я тоже хочу поднять уровень своей торговой точки, поэтому иду к дизайнеру, который разработал фирменный стиль для моего приятеля (рекомендации – двигатель торговли!). И дизайнер делает мне не хуже, а даже лучше, на мой взгляд. Не торгуюсь, дизайнеры – товар штучный. Теперь и мой магазин выглядит цивильно. Все довольны, и у меня ни разу не появилось ощущения, что я сижу в луже. А тем временем, я уже в ней «по шею». Это лужа, а точнее, болото местного уровня разработки фирменных стилей. В этой трясине увязло большинство местных предпринимателей. Они хотят, чтобы у них все было, как у людей, и они получают желаемое. И они становятся похожими. Как подойти к заказу фирменного стиля мне, местному бизнесмену?

Уделите этому вопросу хотя бы столько же внимания, как и собственной внешности. Вы хотите, чтобы вас, воспринимали соответственно целям и задачам вашего бизнеса. Нужно понимать, что и торговая марка нужна вам для работы. Там, где торговая марка используется для зарабатывания денег, к разработке фирменного стиля торговой марки подходят по-деловому. Для торговой марки недостаточно хорошо выглядеть. Как для торгового агента, для марки важно уметь работать. У агентов есть руки, ноги, голова. Знания, опыт, репутация. Контакты ваших агентов ведут к заключению сделок. А что есть у фирменного стиля вашей торговой марки?

Фирменный стиль обеспечивает жизненные функции торговой марки. А что нужно, чтобы марка жила? Прежде всего, её моментальное узнавание. При встрече с вашей маркой ваш покупатель должен не морщить лоб, вспоминая «где он мог это видеть» (да он и не станет – просто не заметит), а широко улыбнуться навстречу, словно доброму знакомому. Второй важный аспект – марка должна запомниться. Если о марке будут вспоминать только при встрече с ней, это означает, что марку трудно запомнить, её не будут рассматривать при выборе альтернатив покупки. Третий аспект проблемы – необходимость выразить внутреннее «Я» бренда. Разрабатывая фирменный стиль, мы создаём внешность марки. Внешность должна соответствовать содержанию. В нашем случае это индивидуальность и позиционирование марки в глазах целевой аудитории. Символы обретают силу, когда они включают метафору либо характеристику, олицетворяющую выгоды – функциональные, эмоциональные или выгоды удовлетворения потребности в самовыражении. Но решая глобальную задачу соответствия внешнего вида содержанию, не следует забывать об основной функции визуализации марки. В первую очередь фирменный стиль марки создается для идентификации марки. Марку должны замечать и узнавать при встрече. А, узнавая, вспоминать то, что стоит за ней, её философию, индивидуальность, имидж.

Марка не шпион, который, одевшись неприметно, исчезает, не оставив в нашей памяти никаких примет. Потрудитесь создать такие приметы, и проследите, чтобы они отличались от примет марок, стоящих рядом. Если вашу марку моментально узнают, запоминают «на всю жизнь», и видят в ней отражение индивидуальности бренда, значит, вы обладаете сильной маркой. Марка должна не только красиво выглядеть, но и красиво продавать. Как на международном, так и на региональном уровне бизнеса. Даже небольшой районный магазинчик сможет улучшить свои дела, если у него будет сильная марка. Посмотрите на торговую марку, как на вашего работника. Поставьте перед ней задачи. Требуйте от нее отчета. Зарабатывайте на ней.

Читайте также

Последние новости