О какое письмо мой Друг в одну контору ( ) написал :)
а так же написал следующее: "можешь послать друзьям ;)"
Наслаждайтесь уважаемые :)
Итак, письмо:
"Пишу это письмо как небольшое пояснение. Я сделал у вас заказ ( №VM-16226 ) через интернет, ровно 3 недели назад. После чего мне перезвонила менеджер Елена. И сообщила мне что данных шин нет, и поинтересовалась поставить ли мой заказ в ожидание, так как шины будут только через 2-3 недели. Я спросил не забудут ли обо мне! На что получил ответ что мне перезвонят в любом случае! Я подождал ровно три недели и перезвонил. В итоге мой заказ утерян, не помнят что я заказывал, да и не перезвонили (не самая приятная ситуация, не правда ли). Собственно из-за чего это произошло? Сказали что все потерялось поскольку начался сезон. То есть если ты покупаешь в сезон отношение к клиенту хуже? Но ведь я заказывал 3 недели назад!!! Цена тоже изменилась, что тоже не очень то приятно, ведь заказ поступил еще на ту цену, опять же объяснение - сезон. А вот как вы отнесетесь к тому если вы позвонили в магазин, узнали цену, арезервировали, а когда пришли цена оказалась другой, и вам говорят, что пока вы шли стало много клиентов, и поэтому теперь вот так вот. Нуда ладно это тоже можно пережить. В итоге я хотел сделать снова заказ, по новой цене. И мне говорят что доставка у нас с 12 до 18 и аж на пятницу, хотя все есть на складе. Опять же пусть пятница. Прошу на часов 16 плюс минус, всякое бывает. На что снова получаю ответ с 12-18 в этом промежутке. На что у меня уже возникают сомнения, а вдруг вы снова забудете! А почему собственно «вдруг» ведь это очень большой промежуток времени. А у меня как никак есть работа. В итоге у нас получается - «никакое» отношение к клиенту. А это отношение немало сгубило фирм, ведь заработать хорошую репутацию гораздо сложнее чем плохую. Не часто похвалу рассказывают про фирмы, зато плохое отношение всегда можно услышать о той или иной фирме. Так же поступлю и я сделав вам антирекламу. Самое смешное что ситуацию можно было исправить несколько раз, и что это за отговорка У НАС СЕЗОН. Дорогие менеджеры пожалуйста повышайте свою квалификацию!
PS. Существует только один БОСС - это клиент и он может уволить всех, даже директора. Просто перестав покупать.
С уважением Ваш несостоявшийся клиент Бороненков Алексей Васильевич."
Последние новости
План занятий
Обучение детей от года до 3 лет плаванию, как правило, проходит в три этапа. На первом этапе ребенок должен адаптироваться к воде, избавиться от страха перед глубиной, неизвестной средой. Намного проще дети привыкают к бассейну, где есть бортики, вода теплая и прозрачная. Чуть сложнее дети адаптируются к открытым водоемам с темной и прохладной ...Читать далее »
Гимнастика от 2 лет до 2 лет 6 месяцев
1. Самостоятельная ходьба. 2. Бег вдогонку за взрослым или к взрослому в разном темпе. 3. Руки вверх, потянуться – «деревья большие большие», развести руки в стороны. 4. Ходьба по доске, приподнятой над полом на 15–20 см. 5. Приседания. 6. Подъем туловища с опорой на ладони в положении лежа на животе. 7. Хлопк...Читать далее »
Проблема: ожоги, ушибы, травмы
Немного повзрослев, ребенок начинает интересоваться источниками огня, что чревато ожогом. При незначительном ожоге необходимо поврежденный участок тела поместить под холодную проточную воду, а затем обработать антиожоговым аэрозолем. В период выздоровления применяют массаж, который способствует улучшению лимфо– и кровотока. В резуль...Читать далее »
Проблема: плоскостопие
Когда ребенок начинает ходить, его первые шаги могут быть омрачены плоскостопием. К сожалению, если эта болезнь наследственная, то волнения вполне обоснованны. И здесь без посещения детского врача ортопеда не обойтись. Его рекомендации относятся к укреплению подошвенного свода стопы вашего ребенка. Костная структура стопы ребенка ...Читать далее »
Рефлекторные движения
Рефлекторные гимнастические упражнения, В основе которых лежат врожденные двигательные рефлекторные реакции, проводятся первые три пять месяцев жизни ребенка, когда еще не утрачены безусловные двигательные рефлексы – «автоматическая походка», ладонно ротовой рефлекс, хоботковый рефлекс, сохранение равновесия, защитно оборонительные рефлексы. Рефлекторные гимнасти...Читать далее »
Техника выполнения: растирание
Прямолинейное растирание Выполняется концевыми фалангами одного или нескольких пальцев. Движение проводится прямолинейно одной рукой или обеими, иногда с отягощением. Круговое растирание Проводится с помощью круговых движений концевыми фалангами одного или нескольких пальцев. Кисть располагается с опорой на основании ладони, а манипуляции выполняют в сторону мизинца одной рук...Читать далее »
Проблема: пупочная грыжа
Пупочная грыжа – это патологическое состояние, в котором через несколько расширенное пупочное кольцо происходит выпячивание брюшины, сальника и даже кишечника. Причина заболевания следующая: вследствие дефекта передней брюшной стенки и пупочного кольца проявляется округлое или овальное выпячивание. Чаще факторами, провоцирующими повышение внутрибрюшного давления, являются кашель, запоры ...Читать далее »
