Наши любимые дети

МаТрёшка была застрахована в Ингосстрахе да и остальные машинки тоже... но в силу стажа Ксюхи ингосс выкатывал прайс в два раза больше нежели только со мной... альтернативой была выбрана РЕСО-Гарантия...

на данный момент наше мнение что это первый и последний год общения с этой страховой компанией

наше и, думаю, не только наше мнение, что страхование по КАСКО снимает какие-либо вопросы ремонту ТС после ДТП... однако...

в ингосе был страховой эксперт (СЭ).... что значительно интереснее чем страховой комиссар (СК) в РЕСО... СЭ выдавал мне направление на ремонт прямо на месте ДТП.. СК же только носится собирая бумажки... в головной офис РЕСО (Нагорный пр., д. 6) мне пришлось ехать на первый осмотр...

первый осмотр занял у меня 3 часа! это без учёта времени проведённого в дороге, а если посмотреть на расположение, то прорваться туда сквозь пробки тоже требует немалых временных затрат... происходило это так... получаешь билетик, ждёшь час, общаешься 10 минут, за которые проверяют все бумажки и предлагают снова подождать пока придёт мальчик который будет фотографировать повреждения и сверять всякие там вины... ждёшь ещё час... вызывают по номеру... фотографируют... к тому же мальчик которые фотографировал не знал где находится нужный VIN, т.е. российский а не европейский! далее снова ждёшь час... тебя снова вызывают для того чтобы выбрать СТОА где будешь ремонтироваться.... надо сказать что я ожидал более интересный список мне же предоставили только 3 адреса... говорить о удобном расположении которых не то чтобы не возможно.. категорически нельзя! выбрал более менее мне подходящее: Автоцентр ЭЛА (http://www.ela.ru/) ул.Котляковская, д.3...

позвонил ЭЛУ, спросил что мне надо делать если у меня направление к ним на ремонт... сказали приезжайте на первый осмотр... ну нивапрос приеду... я так с маздой ездил... приехал разобрали-посмотрели-собрали уехал! здесь же всё оказалось несколько по-другому!

девочки на ресепшене - стрелочницы... мало того что всем видом они показывают что плевали они на тебя с высокой колокольни... так и ещё пока с тобой разговаривают смотрят одним глазом КВН на ютубе!.. как-то стерпел это отношение... пришёл "эксперт" окинув секундным взглядом сообщил мне что это надо дефектовать... мой вопрос не заставил себя долго ждать: и как это выглядит? ответ поразил меня!

оставляете машину, разбираем, согласовываем, заказываем детали, ремонтируем, отдаём...

ахринеть! при таком раскладе я понимаю что машинку я не увижу ещё очень долго! и решил что в выходные мне машинко нужна... договорился что приеду в понедельник... а до этого момента подготовлю себя морально на долгосрочное расставание с колёсами.

в понедельник приезжаю... на девочек я уже не обращаю внимания... приходит другой эксперт говорит что надо дефектовать (: т.к. это я уже слышал было интересно что же он под этим подразумевает (:

оставляете машину, разбираем-соьираем, завтра отдаём...

ну уж нет! я настаиваю чтоб разобрали её сейчас при мне и сразу же отдали... УРА! получилось! забрал машинку и спокойно поехал домой в ожидании приглашения на ремонт...

снова звонок из РЕСы... надо подъехать на СТОА... на дефектовку (: только на это раз будет присутствовать независимый эксперт, который подтвердит работы назначенные ЭЛом... кое-как я это ещё стерпел... хотя честно говоря жалко своё время потраченное на вопросы по ремонту не таких уж сильных последствий ДТП... приехал... всё ровно... радостный валю от туда в надежде что теперь уж точно приеду только на ремонт...

звонят из РЕСы... надо приехать в головной офис!

РЕСа не хочет менять задние парктроники в сборе... а хочет чтобы я явился в головной офис, там они проведут калькуляцию, выдадут мне денег на !! 1 !! парктроник, который я должен где-то купить и привезти на СТОА!!! нуне3.14здец?!

далее мы в два голоса начинаем доставать РЕСу... нам внушают что это единственное возможное решение и никак по-другому быть не может в связи с правилами страхования РЕСы... только вот я внимательно читал и так и не увидел ничего подобного про дополнительное оборудование.

я решил позвонить по визитке что завалялась рядом с нашим договором КАСКО... пообщался со Светланой... потом заехал в Фаворит, где мы машину покупали... снова поговорили со Светланой (: оказывается есть варианты!

завтра едем в РЕСУ и требуем направление в Фаворит (: там, говорят, чинят без таких проблем... так ли это узнаем когда столкнёмся...

продолжение следует...

Читайте также

Последние новости