Наши любимые дети

  В нашей стране много людей многие годы жили, озабоченные только борьбой за существование и руководствуясь духовной заповедью "только бы не было войны", не думая о минимальном комфорте, даже боясь его. Пропагандировалось даже его стыдиться. И для этого придуманы были различные бранные словечки, типа "спекулянт", "мещанин" и др. Некрасиво гоняться за материальными благами, жить для своей пользы. Нужно было думать о счастье для всего человечества, что, конечно, не укладывается в обывательское существование. Поэтому помимо тяжкого труда на благо Родины нужно было самим решать и многочисленные бытовые и социальные проблемы. коих было предостаточно. А существование такого образования, как фирма "Заря" в советское время было только жалким подобием настоящего сервиса. 

Не так уж много поменялось и в наши дни. Во-первых, отсутствие привычки решать свои проблемы специально занимающимися этим людьми, а уж тем более за это платить. Во-вторых, недостаточный для этого материальный уровень. Ну и в третьих, отсутствие внятного, качественного предложения, и поэтому не сформированного спроса. Конечно, чтобы этот спрос как-то создать, нужно повышать культурный уровень в том, что касается и комфорта, и полноценного образа жизни, и качества и привлекательности оказания услуг профессиональными организациями.
Конечно, этот вид бизнеса стал развиваться в некоторых областях, в основном, правда, в тех, в которых он был более или менее развит и раньше, но появились и новые области, о которых раньше нельзя было и заподозрить. Но все это в основном существует для очень богатых людей и стоит дорого. 
В последнее время повышения благосостояния наших людей, отсутствия достаточного количества времени, чтобы самим заниматься бытовыми проблемами и другими насущными вопросами, которых достаточно в нашей административно-командной стране, появления разных возможностей и соблазнов времяпрепровождения и отдыха, а также расширения кругозора после снятия "железного занавеса" у народа, я думаю, появилась потребность и желание получить качественные услуги и не тратить на них  свое драгоценное время. Но возможностей для этого недостаточно. Наша сфера услуг неразвита, непрофессиональна, некультурна. Даже в самых престижных местах обслуживание на очень низком уровне, неуважительное и грубое. И изменений трудно ожидать, потому что в этой сфере нет никакой конкуренции и это считается нормой, хотя многие уже ездили по миру и видели другое обслуживание и уважение к клиенту, но, почему-то, возвратившись домой, здесь к нашей сфере услуг относятся снисходительно, принимают как должное и даже никто особо не возмущается и не стремится что-либо изменить. Безнадега. 
И все-таки, я считаю, что если кто-либо станет предлагать альтернативу хамству нашей сфере услуг и предложит качественный продукт и уважительное отношение к клиенту, спрос на любые услуги будет достаточный. И не только на заказ цветов и банкетный залов, няней и гувернеров, а на гораздо более тонкие и редкие виды услуг, которые способны решить  проблемы людей без того, чтобы каждый сам тратил на это во много раз больше сил и времени. Только нужно оказание этих услуг предложить в достаточно привлекательной и оригинальной форме, и конечно держать ответ за степень их выполнения.

Создать привлекательный продукт и убедить всех в его необходимости!!!! Вот главное правило.

Читайте также

Последние новости